Efetuei minha compra com a emp

Descrição do Caso

Efetuei minha compra com a empresa SILIMED no dia 15/02 no valor total de R$3,510 “RAZÃO SOCIAL JP LIFE COMERCIO LTDA EPP. No mesmo dia exigir minha bota fiscal eles informaram que so com 5dias úteis quando fosse debitado pra eles, resumindo me mandaram a nita fiscal no dia 21/02 confirmando a minha compra, no dia 04/03 entraram em contato pra confirmar se realmente estava tudo certo a minha cirugia e eu confirmei, no mesmo dia eles falaram que minha compra teria sido cancelada devido a uma contestação quase um mês depois e em cima da minha cirurgia que esta agendado agora pra o dia 15/03 e me pediram pra fazer uma nova compra, eles iram receber duas vezes esse valor, eu nao aceito quero minha protese eu tenho minha jota fiscal em maos