BOM DIA. Eu fiz uma compra n
Sobre Essa Dúvida
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Data23/01/2024
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Estado
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Data de expiração--
Descrição do Caso
BOM DIA.
Eu fiz uma compra no site Casas Bahia, comprei 1 ventilador 110 volts e entregam na minha casa 220 volts.
Solicitei por meses a troca e nao fui atendido.
Então pedi o cancelamento da compra, a casas Bahia alega q comprei de loja parceira e a loja parceira se recusa a vir fazer a coleta do produto e quer que eu vá levar em uma agência dos Correios.
Minha dúvida é, EU TENHO OBRIGAÇÃO DE IR ATE OS CORREIOS sendo que paguei o frete e recebi em casa o produto ? Eles q me entregaram errado , o erro inicial não foi meu.
Desde já agradeço.
