Fiz uma compra online, onde co
Sobre Essa Dúvida
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Data23/12/2023
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Estado
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Data de expiração--
Descrição do Caso
Fiz uma compra online, onde comprei duas peças no valor de 35,00 reais cada e o frete de 27,35. No crédito o valor total foi de 101,74 R$. Os correios devolveram a compra com a justificativa que o carteiro não foi recebido, só que eu fico em casa o dia inteiro e posso garantir que ninguém veio fazer entrega aqui. Disse a loja sobre a situação e se poderiam me reembolsar e disseram que eles não tem a obrigação de reembolso pois não foi erro deles, e eles também não aceitam com que eu pague o valor gasto de frete e me reembolsem somente o valor das peças, isso está correto? Não tenho direito ao reembolso?
